Dokumente für die Branche Banken

Controller in Deutschlands Banken bekommen die Unruhe der Märkte deutlich zu spüren, denn die Anforderungen an Steuerungsinformationen schnellen in die Höhe: Ob Finanzaufsicht, interne Revision, Rating-Agenturen oder das eigene Management – immer komplexere und zunehmend zukunftsbezogene Fragestellungen wollen beantwortet werden. Tabellenkalkulationen werden hier schnell zum unkalkulierbaren Risikofaktor, denn von den eigentlichen Unternehmensdaten abgeschnitten, schaffen sie Parallelrealitäten und zeichnen nur ein Zerrbild der Wirklichkeit. Gewinnen Sie im Informationspaket „Risiken im Bank-Controlling“ Anregungen wie Sie Ihr Bank-Controlling nachhaltig verbessern können. [x] [...]

Die Aggregation und Bewertung von Einzelrisiken sowie deren Darstellung auf Konzernebene ist Voraussetzung für eine erfolgreiche Bankensteuerung. Erst ein integriertes Reporting, das alle Risiken aus allen Bereichen berücksichtigt, ermöglicht strategische Entscheidungen auf Grundalge gesicherten Informationen. Silodenken ist hier kontraproduktiv und stellt den Wahrheitsgehalt von Ad-hoc-Anfragen, standardisierte Berichte und KPI Management Cockpits in Frage. Das bereitgestellte White Paper zeigt, wie Finanzinstitute zu einer Gesamtrisikosicht gelangen und gibt Anregungen für den gesamten Prozess hin zu einer wirklich integrierten Risikoarchitektur. [x] [...]

Laut einer Studie von BBDO bewerten rund 85% aller Marketingentscheider den gestiegene Kostendruck als größte ihrer Herausforderungen. Ein Resultat aus dem Zusammentreffen des verschärften Wettbewerbs mit anspruchsvollen Kunden und einem komplexeren Kommunikationsverhalten. Die Konsequenz für Marketingverantwortliche in Banken klingt nach einer Quadratur des Kreises: Effizienz und Effektivität der Marketingkampagnen müssen gleichermaßen gesteigert werden. Moderne CRM Lösungen ermöglichen es hier, den Marketingmix systematisch zu optimieren und zu steuern – und dabei die ganze Vielfalt an Angebotsvarianten, Kampagnen, Kanälen, Zielgruppen und Kontaktregeln perfekt aufeinander abzustimmen. Das Info-Paket „Optimierung im Marketing“ ermöglicht Ihnen einen fundierten Einstieg in das Thema. [x] [...]

Das Whitepaper “Top-Themen für Finanzinstitute” zeigt anhand fünf zentraler und aktueller Herausforderungen für Banken, wie eine strategische Steuerung auf Basis von Business Analytics zu nachhaltigem Erfolg führt.

Das Analystenhaus Yphise sieht die integrierten Performance Management-Lösungen von SAS im direkten Vergleich auf Platz 1.

Rund 60% aller Kundenbeziehungen sind weitgehend kostenneutral. Weitere 20% verursachen exorbitante Kosten, die Ihre Rentabilität stark gefährden. Der tatsächliche Ertrag lastet somit auf den restlichen 20% Ihres Kundenbestandes.*
Nie waren Rentabilität und Stabilität von Kundenbeziehungen wichtiger als heute! Unser White Paper zeigt Ihnen, wie Sie ungenutzte Potenziale freisetzen und Kunden dauerhaft an sich binden!
* Literaturhinweis: Peter Turney, „Common Cents“, ISBN-13 978-0071440370 [x] [...]

Vernetztes Arbeiten, Nachvollziehbarkeit und sicherer Umgang mit Massendaten – Anforderungen, die Spreadsheet-Lösungen nicht mehr erfüllen können. Nicht Reporting auf historischen Daten, sondern der Blick in die Zukunft ist entscheidend. Denn dort liegen die Risiken und Chancen für Unternehmen. Strategisch richtig steuern zu können ist ein klarer Marktvorteil. Die dafür nötige Business-Analytic fehlt jedoch in Spreadsheet-Lösungen. [x] [...]

Experten schätzen, dass die Finanzkrise zu einer erkennbaren Zunahme von Betrugsdelikten, Geldwäsche, Untreue und Korruption führen wird. Finanzinstitute beginnen deshalb ihre Systeme aufzurüsten. In der Bekämpfung von Wirtschaftskriminalität vollziehen Sie eine Abkehr von silobasierten Punkt-Lösungsansätzen hin zu unternehmensweiten Lösungen. So wird Betrug effektiv verhindert, statt durch Lücken und starre Regelsysteme dazu einzuladen. [x] [...]

Laut KPMG sind 90 % aller Spreadsheet-Lösungen fehlerbehaftet. Vernetztes Arbeiten, Nachvollziehbarkeit und sicherer Umgang mit Massendaten - Anforderungen, die Spreadsheet-Lösungen nicht mehr erfüllen können. Nicht Reporting auf historischen Daten, sondern der Blick in die Zukunft ist entscheidend. Denn dort liegen die Risiken und Chancen für Unternehmen. Strategisch richtig steuern zu können ist ein klarer Marktvorteil. Die dafür nötige Business-Analytic fehlt jedoch in Spreadsheet-Lösungen. [x] [...]

Die Betrachtung aller Marketingkampagnen über Kanäle, Zielgruppen und Angebotsformen hinweg dient der Beantwortung einer entscheidenden Frage: Wie können die verfügbaren Mittel optimal eingesetzt werden? Nicht nur im Interesse des Kunden oder aus Sicht der einzelnen Kampagne – sondern bezogen auf das Ergebnis für das Unternehmen.
Erfahren Sie, wie die Commerzbank ihre Kampagneneffizienz nach vielfältigen Kenngrößen optimiert, den Kundennutzen in den Fokus der Marketingkommunikation stellt und die Gewissheit hat, jederzeit das Bestmögliche zu tun. [x] [...]

Die Kundenbindung auszubauen ist die Hauptaufgabe des Marketings in wettbewerbsstarken Zeiten. Der Kundendialog steht strategisch und praktisch im Mittelpunkt. Zum richtigen Zeitpunkt das richtige Angebot zu bieten, erfordert den Dreiklang von Konzept, Lösungen und Technologie. Quer über Kanäle, Zielgruppen und Angebotsformen hinweg müssen sich alle Marketingkampagnen an einem Ziel messen: die verfügbaren Mittel optimal einzusetzen - im Interesse des Kunden, der einzelnen Kampagne, des Gesamtergebnisses für das Unternehmen. [x] [...]

Keine Frage, jeder Ihrer Kunden darf sich bei Ihnen bestens aufgehoben fühlen. Doch wo kostenaufwendige Beratung, Kundenbindung oder -rückgewinnung ungleichen Erträgen gegenüberstehen, ist maßvolles Handeln gefragt.
Profitabilität und Wertprognose individueller Kundenbeziehungen sind wichtige Orientierungspunkte.
Unser Whitepaper verrät Ihnen, wie Sie sicherstellen, dass sich die „Könige“ unter Ihren Kunden wertgeschätzt fühlen und sich Ihre Geschäftszahlen sehen lassen können. [x] [...]

Kernpunkt: Kostensparen ja, aber an den richtigen Stellen. Das Top- Management sollte laut Gartner in ein Thema investieren: Business Intelligence Lösungen für mehr Transparenz in der Unternehmenssteuerung. Erst durch moderne Business Analytic können Geschäftsdaten analysiert und Risiko- oder Zukunftsszenarien erstellt werden. [x] [...]

Analysten gehen davon aus, dass die Tag und Nacht laufenden Server in Rechenzentren nur zu 30% ausgelastet sind. Läge die Server-Auslastung wenigstens bei 50%, ließen sich mit der monatlich eingesparten Energie der überflüssigen Server 200.000 Privathaushalte ein Jahr lang mit Strom versorgen. Lesen Sie, wie Sie die Wirtschaftlichkeit und damit die Umweltbilanz Ihrer Rechenzentren optimieren. [x] [...]

Effektives Risikomanagement hängt direkt von der Qualität der zugrundeliegenden Daten ab. Deshalb muss jede Optimierung von Risikomanagement-Systemen zuerst hier ansetzen. Dies sehen auch 41% der befragten Unternehmen einer Executive-Studie als größte Herausforderung an.* Aus den historisch gewachsenen Patchworkmustern muss eine vertrauenswürdige Informationsbasis geschaffen werden, damit die Daten nicht selbst zum Risikofaktor werden. [x] [...]

Experten schätzen, dass die Finanzkrise zu einer erkennbaren Zunahme von Betrugsdelikten, Geldwäsche, Untreue und Korruption führen wird. Finanzinstitute beginnen deshalb ihre Systeme aufzurüsten. In der Bekämpfung von Wirtschaftskriminalität vollziehen Sie eine Abkehr von silobasierten Punkt-Lösungsansätzen hin zu unternehmensweiten Lösungen. So wird Betrug effektiv verhindert, statt durch Lücken und starre Regelsysteme dazu einzuladen. [x] [...]

Bewertet wurden Funktionalität, Technologie, Organisationsstruktur, Kundenzufriedenheit und Marktdurchdringung. Die Risikomanagement-Lösungen von SAS sind führend bei Datengenerierung, Risikomodellierung und Risikobewertung. SAS liefert mit dem integrierten Ansatz alles aus einer Hand. Die Projekte blieben kosteneffektiv und haben ein verschwindend geringes Implementierungsrisiko, so die Analysten. [x] [...]

Als einer der erfolgreichsten Direktversicherer hat CosmosDirekt in wettbewerbsstarken Zeiten das Thema Kundenbindung und Kundenwert strategisch und praktisch vorbildlich gelöst. Hierzu ist der „richtige“, integrierte Kundendialog besonders wichtig, erläutert Bernd Andres, Marketingvorstand bei CosmosDirekt. Zum richtigen Zeitpunkt das richtige Angebot zu bieten, erfordert den Dreiklang von Konzept, Lösungen und Technologie. [x] [...]

Seine Studie belegt, dass rund 60% aller Kundenbeziehungen weitgehend kostenneutral sind. Weitere 20% verursachen exorbitante Kosten, die Ihre Rentabilität stark gefährden. Der tatsächlich realisierte Unternehmensertrag lastet somit auf einem verbleibenden Fünftel Ihres aktuellen Kundenbestandes.*
Gerade im Management unrentabler Kunden steckt damit ein enormes Potenzial. Doch gerade hier scheitert meist das Kostenmanagement. Lesen Sie in unserem White Paper, wie Sie diese Hürde nehmen können! [x] [...]